Qualité et responsabilité

Voilà ce qui nous a toujours distingués

La qualité est une composante essentielle de la stratégie et de la marque BAUR.

 

Notre devise qualité est :

« BAUR s'engage pour l'excellence de la qualité de ses produits et de ses procédés »

 

Des collaborateurs compétents, motivés et responsables ainsi que des procédures standardisées et des technologies modernes nous permettent d'atteindre de tels résultats en nous appuyant sur les principes de qualité suivants :

 

  • La définition de la qualité est dictée uniquement par le client.

    Pour nous la qualité revient à comprendre et à dépasser les attentes des clients. Le client est au cœur de notre action.

     
  • La qualité nous concerne tous. 

    La qualité commence au niveau de la direction et concerne tous les collaborateurs. Chaque collaborateur est responsable de la qualité de son travail dans son domaine de travail.

     
  • Nous intégrons dès le début la qualité dans nos produits et nos procédures.

    La qualité est obtenue par une action cohérente à tous les niveaux : De l'idée et du développement du produit à la commercialisation et au service client en passant par l'approvisionnement et la finalisation.

    Nous contrôlons régulièrement la pertinence de toutes les procédures.

     

  • Nous cherchons à nous améliorer.

    Tous les collaborateurs s'engagent à rechercher des possibilités d'amélioration et à les mettre activement en œuvre.

     
  • Nous sommes responsables des hommes et de l'environnement.

    Nous attachons beaucoup d'importance au respect de l'environnement ainsi qu'à une collaboration loyale. Nous nous reconnaissons dans la responsabilité envers nos clients, l'environnement, la société et nos collaborateurs. C'est la raison pour laquelle nous produisons avec une vision à long terme, nous agissons dans l'intérêt de la nature et nous nous engageons pour nos semblables. Penser et agir pour le développement durable sont pour nous une évidence.